抗“疫”进行时 CNNIC用行动守护互联网基础资源安全

疫情当前，做好本职工作就是最好的爱国

疫情出现后，一些境外黑客组织和不法分子趁机对我国发起了多次网络攻击。CNNIC相关部门快速反应、积极应对，保障系统的安全稳定运行。

除夕当天，CNNIC值班人员排查发现某机构自行维护的国家顶级域名节点出现故障，运行管理部第一时间组织技术骨干紧急处置，负责国家域名系统运行维护的工程师张翠玲、唐洪峰等同志在接到任务通知后，没有任何犹豫，立刻放下手中正在准备的年夜饭赶回工作岗位，他们凭借多年DNS服务运维经验，快速查找问题、确定处置方案，在最短时间内解决问题、恢复正常运行。应急处置结束后，唐洪峰放弃与家人团聚的年夜饭，继续参加除夕夜的值班，直到正月初一早上……

疫情发生以来，运行管理部唐晓双主动承担多次白班连续夜班的24小时值班工作，而他的妻子在去年12月产检时就查出有先兆性流产征兆，正是最需要照顾的时候。“你放心去上班吧，家里的事不用担心。”每次出门时，他的妻子都会这么说。一句简短的话语朴实无华，实实在在的行动展现了舍小家顾大家的情怀。工程实验室张雷家住天津，长期天津、北京两地跑。疫情出现后，他作为部门核心技术骨干和应急小组成员，为避免因异地往返增加风险而影响工作，毅然决定临时在北京租房子住。当同事问他“父母孩子怎么办，不回去看他们了吗？”他默默的说：“父母都能理解，也都支持，在国家有难的时候，我们不是医务工作者能直接治病救人，用自己的专业特长做好本职工作就是最好的爱国。”

从“加强级应急值守”通知发布以来，受疫情影响，中心多个应急值班岗位出现人员空缺，在京党员纷纷主动请缨，填补空缺，“我报名，我来，我可以”等报名信息在群中此起彼伏。许多党员主动将夜班后休息2天缩短为1天，部分党员干部还承担着“白加黑”班次。正是这些同事的不懈努力，CNNIC至今已排除网络攻击2次，协助某机构排除重大网络故障1次，监测到告警700余次。

 时间就是生命，我们要跟疫情抢时间

“您好，这里是中国互联网络信息中心，请问您有什么需要帮助？”“好的，我马上为您加急审核”“有什么困难，您随时联系我们”。2月14日8时26分，接到富平县电话，要求紧急开通疫情服务网站。值守人员指导用户准备资料、线上提交，8点45分收到资料后、立即审核，3分钟后致电用户告知审核已通过，用户接到电话时激动地连声说“感谢，感谢，感谢，非常感谢！”

上面就是“疫情专线”的工作场面。自2月7日开通疫区用户专用服务通道以来，已累计接听来自北京、重庆、陕西、河南、青海等9个省市的用户致电，80%用户的主要诉求都是希望加急审核尽快启用域名。这些域名有的是用于社区疫情信息的在线填报收集，有的是用于疫区防疫工作安排,有的是用于防疫相关的医疗消毒材料核验、公安产品认证等工作。抗击疫情，时间就是生命。网站早一点开通就可以早一点帮助防控疫情。

“我们用户组普遍都离单位比较远，但是大家都特别关心疫情对用户的影响，疫情服务绿色通道的设想就是在这种情况下提出的”用户服务部张雅楠说。在专用通道筹备建设阶段，受疫情影响，服务商的技术人员难以联络，我中心依靠自身经验完成了任务。从路由策略制定、服务人员确认、方案实施，到入场调试、测试验收，不到20小时，疫情专线建立起来了！

抗击疫情，共克时艰

面对疫情，上下同心齐备战。CNNIC一方面对注册者地址在湖北地区的26万余个国家域名实施域名续费延期措施，拟将到期域名保留至疫情结束后。另一方面向互联网基础资源行业发出共抗疫情的倡议，各注册服务机构积极响应，推出免费远程办公服务产品，为抗疫一线捐款捐物，助力防控疫情。2月3日，为支持前方抗疫工作，CNNIC第一时间号召全员向抗疫一线捐赠，短时间内大家积极响应，通过中华慈善总会、中华社会救助基金会、苏州市红十字会等多个渠道捐款捐物。

疫情突发、来势汹汹。“CNNIC外地同事比较多，开放式办公区域人员密集，疫情防控工作面临着重重困难。”为做好自身疫情防控工作，办公室党支部书记张晓艳带领王朗、崔晓爽、苑朋朋等党员骨干主动放弃休假，不等不靠、迎难而上，从大年三十开始紧张应战，每日坚持对公共办公区域全面循环消杀，紧急协商园区食堂，解决人员就餐问题，全力做好疫情期间的后勤保障。

疫情尚未结束，战“疫”仍在进行，打赢这场疫情防控狙击战，离不开千千万万坚守一线岗位“负重前行”的人。疫情不可怕，最关键是要有信心和力量，我们坚信最后的胜利一定属于我们！牢记初心使命，在基础资源领域守土有责、守土担责、守土尽责。万众一心、众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战！