国家域名基础资源服务级别目标
        从2005年开始,CNNIC逐步为国家域名基础资源服务设定了服务级别目标(SLO,Service Level Object),并不断达到和超越。这些服务级别目标作为CNNIC服务的标准记录,它涵盖了可用性、性能等度量指标,被包含在与注册服务机构签订的服务级别协议 (SLA,Service Level Agreement)中。对于广大互联网用户而言,域名注册服务、域名解析服务与域名数据目录查询服务(RDDS)的可用性及性能直接影响了其使用互联网的感受,因此提供业界一流水平的域名注册、解析与域名数据目录查询技术服务既是CNNIC的根本职责,也是CNNIC对于广大互联网用户的庄重承诺。
        2019年,CNNIC对标国际一流注册局的SLA服务水平,制定详细的提升计划,不断开发和应用新技术增强服务能力,全面升级服务水平协议(SLA)中相关服务可用性与性能指标。2020年,CNNIC再度升级服务标准,国家域名注册服务查询、修改、删除和注册等多项性能指标均提升10%-20%,注册数据目录服务(RDDS)生效时间提升幅度超过30%。
        下面列出当前国家域名基础资源服务级别标准信息,关于具体服务运行情况请参见CNNIC发布的"服务运行月报"。
1) 域名解析服务的服务级别目标
国家域名解析服务级别目标 | 公开标准 |
服务可用性 | 100% |
响应时间 | 95%的请求在100毫秒内完成(不包括网络延迟) |
停运时间 | 不允许 |
计划停运日 | 无 |
扩展计划停运 | 不允许 |
2) 国家域名注册服务的服务级别目标
国家域名注册服务 | 公开标准 |
服务可用性 | 99.95%/年 |
计划停运 | 不允许 |
计划停运时期 | 无 |
计划中断通知 | 无 |
扩展计划停运 | 18小时/年 |
扩展计划通知 | 7天 |
查询域名RTT | 95%的平均往返时间应小于40毫秒 |
修改域名RTT | 95%的平均往返时间应小于90毫秒 |
删除域名RTT | 95%的平均往返时间应小于90毫秒 |
增加域名RTT | 95%的平均往返时间应小于90毫秒 |
DNS注册生效时间 | 95%的注册30分钟内生效 |
RDDS注册生效时间 | 95%的注册10分钟内生效 |
3) 国家域名目录查询服务的服务级别目标
国家域名目录查询服务 | 公开标准 |
国家域名目录查询服务 | 公开标准 |
服务可用性 | 99.95%/年 |
响应时间 | 95%的请求在50毫秒内完成(不包括网络延迟) |
计划停运 | 不允许 |
计划停运时期 | 无 |
计划中断提前通知 | 无 |
扩展计划停运 | 不允许 |
扩展计划提前通知 | 无 |