国家域名基础资源服务级别目标
  CNNIC从2005年开始逐步为国家域名基础资源服务设定了服务级别目标(SLO,Service Level Object),并不断达到和超越这些目标。这些服务级别目标作为CNNIC服务的标准记录在与注册服务机构签订的服务级别协议(SLA,Service Level Agreement)中,它涵盖了可用性、性能等度量指标。对于广大互联网用户而言,域名注册服务、解析服务与域名查询服务(Whois)的可用性及性能直接影响了其使用互联网的感受,因此提供业界一流水平的域名注册、解析与Whois技术服务既是CNNIC的基础职责,也是CNNIC对于广大互联网用户的庄重承诺。 
  下面仅列出了一些主要的服务级别目标,更多关于国家域名基础资源服务级别目标信息及具体运行情况请参见CNNIC发布的"服务运行月报"

  1) 域名解析服务的服务级别目标 
域名解析服务级别目标标准
服务可用性100%
响应时间95%的请求在100毫秒内完成(不含网络延迟)
停运时间

2) 域名查询服务的服务级别目标

域名查询服务级别目标标准
Whois Server服务可用性99.9%
Whois Server响应时间95%的请求在500毫秒内完成(不含网络延迟)
Whois Web服务可用性99.9%
Whois Web服务响应时间95%的请求在1000毫秒内完成(不含网络延迟)

3) 域名注册服务的服务级别目标

域名注册服务级别目标标准
服务可用性99.9%
CHECK命令响应时间95%的请求在1000毫秒内完成(不含网络延迟)
CREATE命令响应时间95%的请求在1500毫秒内完成(不含网络延迟)
UPDATE命令响应时间95%的请求在1500毫秒内完成(不含网络延迟)
DELETE命令响应时间95%的请求在1500毫秒内完成(不含网络延迟)

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